রেফারেন্স

22det এ খেলার সময় আপনার অধিকার ও দায়িত্ব

আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে টাকা জমা-তোলা পর্যন্ত প্রতিটি পদক্ষেপ আমাদের স্পষ্ট শর্তাবলীর মধ্যে ঘটে। এখানে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট কীভাবে কাজ করে, আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রাখি…

বয়স ও স্থানীয় আইন যাচাইbKash, Nagad, Rocket নিরাপত্তাঅ্যাকাউন্ট সক্রিয়করণ এবং লগইনউত্তোলন এবং বিরোধ নিষ্পত্তি
22det 22det এ খেলার সময় আপনার অধিকার ও দায়িত্ব
সাহায্য এবং যোগাযোগ

আপনার প্রশ্ন ও অভিযোগের জন্য আমরা এখানে আছি

যদি আপনার অ্যাকাউন্টের বিষয়ে প্রশ্ন থাকে বা কোনো নিয়ম বুঝতে না পারেন তবে আমাদের দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সমস্ত প্রশ্নের উত্তর দ্রুত এবং স্পষ্টভাবে দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আপনার ভাষায়, আপনার সময়ে যোগাযোগ করুন।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাপ বা ব্রাউজারের মধ্যে সরাসরি আমাদের সাথে কথা বলুন এবং শর্তাবলী বা অ্যাকাউন্ট সমস্যা সম্পর্কে প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন।

ইমেল সহায়তা

support@22det এ লিখুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বা শর্তাবলীর বিবরণ পাঠান; আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে পড়ব।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার অ্যাকাউন্টের সেটিংস মেনু থেকে সরাসরি শর্তাবলী আপডেট অনুরোধ করুন বা বিরোধ রিপোর্ট করুন।

নিরাপত্তা এবং গোপনীয়তা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট রক্ষা করি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং বিশেষত আপনার bKash, Nagad, Rocket ওয়ালেট লিংক সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড এবং আলাদা সার্ভারে রাখা হয়। আমরা আপনার লগইন তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না এবং কুকি শুধুমাত্র…

এনক্রিপশন এবং এসএসএল

আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট তথ্য এসএসএল এনক্রিপশনের মাধ্যমে প্রেরণ করা হয় যাতে কোনো তৃতীয় পক্ষ তা পড়তে না পারে।

পাসওয়ার্ড এবং যাচাইকরণ

একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড সেট করুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে দুই-ফ্যাক্টর যাচাইকরণ চালু করুন।

কুকি নীতি

আমরা কুকি ব্যবহার করি শুধুমাত্র আপনার লগইন রক্ষা করতে এবং আপনার খেলার পছন্দ মনে রাখতে; বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং বা ডেটা বিক্রয়ের জন্য নয়।

ডেটা ধারণ এবং মুছে ফেলা

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় আমরা লেনদেনের ইতিহাস রাখি; অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর ৭ বছর আইনি কারণে সংরক্ষণ করি।

বিরোধ সমাধান

অ্যাকাউন্ট সমস্যা বা হারানো অর্থ সম্পর্কে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন; আমরা লেনদেনের রেকর্ড পরীক্ষা করি এবং সমাধান করি।

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস এবং ডাউনলোড

আপনি যেকোনো সময় আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট ডেটা, লেনদেন ইতিহাস এবং ব্যক্তিগত তথ্য ডাউনলোড করতে পারেন।

শর্তাবলী এবং অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে প্রায়ই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

নিচে আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট, গোপনীয়তা এবং শর্তাবলী সম্পর্কে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পাবেন। আপনার প্রশ্ন এখানে না থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

আপনার অ্যাকাউন্ট সম্ভবত সাস্পেন্ড করা হবে এবং যেকোনো বিজয়ের অর্থ ধরে রাখা হবে। 22det এ শুধুমাত্র সত্যিকারের, সম্পূর্ণ তথ্য সহ অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত হয়। আপনার তথ্য সঠিক কিনা তা নিশ্চিত করুন এবং এটি সেট করার পর পরিবর্তন করতে পারবেন না।

সম্ভবত না। আমরা প্রতি খেলোয়াড় একটি অ্যাকাউন্টের নীতি বজায় রাখি। একটি বন্ধ করার পরে একটি নতুন অ্যাকাউন্ট খোলার চেষ্টা করলে সমস্যা হতে পারে। আপনার অ্যাকাউন্ট আবার খুলতে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

সাধারণত এক মিনিটের মধ্যে বা তারও কম। বেশিরভাগ জমা তাৎক্ষণিক, তবে মাঝে মাঝে নেটওয়ার্কের ভিত্তিতে কয়েক মিনিট দেরি হতে পারে। যদি ১০ মিনিটের পর দেখা না যায় তবে আমাদের জানান এবং আমরা তা যাচাই করব।

হ্যাঁ, যেকোনো সময়। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং আপনার সম্পূর্ণ ডেটা ডাউনলোড অনুরোধ করুন। আমরা আপনার সমস্ত লেনদেন, জমা, উত্তোলন এবং বিজয়ের একটি রেকর্ড পাঠাব।

উত্তোলন জমার মতোই — সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে আপনার bKash, Nagad বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টে ফিরে আসে। কোনো ফি নেই; আমরা সম্পূর্ণ অর্থ পাঠাই। প্রথম উত্তোলনে আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করতে পারি।

সমস্ত গেম র্যান্ডম এবং সরবরাহকারী দ্বারা পরীক্ষিত। বড় হার বা জয় উভয়ই সম্পূর্ণভাবে গেমের নিয়মের মধ্যে পড়ে এবং কোনো ব্যতিক্রম বা পর্যালোচনার যোগ্য নয়। যদি মনে করেন গেম ত্রুটিপূর্ণ তবে আমাদের জানান এবং আমরা পরীক্ষা করব।

তাৎক্ষণিকভাবে লগ আউট করুন এবং আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন। তারপর আমাদের লাইভ চ্যাট বা support@22det এ যোগাযোগ করুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত করতে বলুন। আমরা অস্বাভাবিক লেনদেন পরীক্ষা করি এবং প্রয়োজনে বাতিল করি।